Kunden-FAQ
Häufig gestellte Fragen
1. Welche Produkte bietet OMTEX an?
OMTEX ist spezialisiert auf Prüf- und Messgeräte sowie das entsprechende Zubehör. Durchsuchen Sie unseren Katalog, um das richtige Instrument für Ihre Anwendung zu finden.
2. Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Sie können eine Bestellung direkt über unseren Online-Shop aufgeben. Für Großbestellungen oder kundenspezifische Anforderungen kontaktieren Sie uns bitte für ein Angebot.
3. Bieten Sie Großhandels- oder B2B-Preise an?
Ja, wir bieten B2B-Großhandelskonditionen an. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite, um Preise und Konditionen zu besprechen.
4. Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für Artikel im Originalzustand. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, um eine Rücksendung einzuleiten.
5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Damit können Sie den Lieferstatus überwachen.
6. Versenden Sie international?
Ja, wir versenden in mehrere Länder. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Lieferoptionen.
7. Wie kontaktiere ich den Support?
Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite oder per E-Mail. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages zu antworten.
